期待させるデザイン

このコラムでは、身近な生活の中で活用されているUXデザインを紹介しています。

写真は、耐衝撃機能と防水機能を持つスマートフォンです。見た目からして粗雑に扱っても問題ないという印象を受けます。そして実際に粗雑に扱っても問題ありません。

使いづらいという印象は、予想した操作方法と実際の操作方法とが異なる場合に発生します。正しい操作方法を予想させるためのデザインが必要です。